L'esperto di gestione Robert Sutton ha avuto un best-seller globale nel 2007 con La regola del buco nero, una guida per identificare ed eliminare gli elementi problematici in ogni posto di lavoro per creare ambienti di lavoro armoniosi e produttivi. Ma nel decennio successivo, ha sentito così tante storie sui colleghi difficili e prepotenti che è arrivato a rendersi conto che non puoi mai davvero bandirli dall'ufficio per sempre. Questo lo ha portato a creare La guida di sopravvivenza di stronzo, suggerendo strategie per far fronte agli inevitabili stronzi del mondo ovunque sono costretti ad affrontare ogni giorno. Ecco i suoi consigli per individuare e governare in modo da poter mantenere uno stato d'animo tranquillo e andare avanti con il tuo dannato giorno.
Inizia con Google su Google. Controlla le fonti di rating e le classifiche rispettate, certo - ma fai attenzione alla lista di Glassdoor dei dieci peggiori luoghi di lavoro o di Sunday Times "100 migliori aziende per cui lavorare" non corrisponde necessariamente all'esperienza che avrai con un particolare reparto, gruppo, persona o cliente.
Il gossip affidabile è d'oro. Chi conosci chi lavora con loro ora o in passato? Cosa possono dirti delle persone e del posto in generale, e che intuizione hanno del lavoro specifico che farai e delle persone con cui ti occuperai?
Vittime passate o nemici Cerca le persone che se ne sono andate perché erano infelici o sono state licenziate. Se hanno lavorato con il gruppo o la persona che stai considerando, le informazioni saranno particolarmente istruttive.
Esposizione ad altri coglioni. Hanno lavorato con o sono stati addestrati da noti stronzi? Questa è una bandiera rossa. Gli stronzi attirano e generano altri stronzi.
Cattiva prima impressione Quando scambi email, messaggi o telefonate in anticipo, ricevi qualche suggerimento sul fatto che potrebbero essere dei cretini?
Brutta seconda impressione Durante le riunioni iniziali o le interviste, come ti trattano? Ti fanno sentire rispettato? Si preoccupano? O mostrano già segni di ostilità, maleducazione o umiliazione? Se è così, le cose andranno solo peggio.
Accidenti con deboli lodi? Ascolta attentamente come i piccoli ei pari parlano di persone al potere. Dopotutto, se sei un estraneo, non è probabile che colpiscano i loro capi o compagni di squadra. Dicono le parole giuste … ma senza un pizzico di calore o eccitazione? Cambiano rapidamente argomento quando chiedi dei leader o di altre persone potenti? Qualsiasi cosa a parte l'entusiasmo totale è un'altra bandiera rossa.
Segni di un complesso di superiorità. Ascolta attentamente come le persone al potere parlano degli altri. Tutti gli altri sono un idiota, un traditore o un perdente? Sembrano avere una cattiva bocca o essere sprezzanti di quasi tutti tranne quelli che si baciano con loro?
Come si trattano l'un l'altro? In che modo le persone con più potere trattano quelli con meno? Guarda come i pari interagiscono - è a Lord Of The Flies situazione? Fai attenzione alle provocazioni aggressive, alle brusche interruzioni, alle espressioni facciali dolorose e al silenzio cupo.
Tuffo in acqua Scopri se puoi iniziare con un piccolo impegno piuttosto che uno grande: un piccolo progetto per un cliente, o forse un tirocinio o un periodo di prova. In questo modo, puoi imparare se c'è un problema di stronzo prima di iscriverti a lungo termine.
The Asshole Survival Guide: Come affrontare le persone che ti trattano come lo sporco di Robert I Sutton è uscito ora, £ 12,99 £ (Portfolio Penguin)
